Sedangkan cabang mandibula marginal menggerakkan bibir bawah untuk mengekspresikan kerutan, Cabang serviks mengontrol otot platysma yang menutupi leher dan dagu.
Ketika virus herpes zoster menyerang dan merusak saraf wajah, semua cabang hilir saraf wajah juga terpengaruh yang mengakibatkan lemahnya gerakan atau kelumpuhan seluruh bagian wajah.
Karena saraf wajah secara anatomis berjalan tepat di sebelah saraf vestibulocochlear dan saluran telinga, gejala pendengaran nyeri, gangguan pendengaran, tinitus, dan vertigo terjadi bersama dengan karakteristik ruam vesikular di dalam dan bahkan di sekitar telinga.
Perawatan biasanya melibatkan steroid oral, obat anti virus, dan obat modulasi saraf untuk mengurangi rasa sakit. Terapi fisik untuk merangsang saraf wajah juga dapat membantu.
Pengobatan ruam vesikular mungkin melibatkan steroid dan salep antibiotik atau obat tetes telinga. Jika tidak ada banyak kerusakan pada saraf, Anda akan sembuh total dalam beberapa minggu.
Jika kerusakan lebih parah, Anda mungkin tidak dapat pulih sepenuhnya, bahkan setelah beberapa bulan. Secara keseluruhan, peluang pemulihan Anda lebih baik jika pengobatan dimulai dalam waktu 3 hari setelah gejala dimulai.***