Network
Fitur live streaming yang dapat membuat transaksi jual-beli antara penjual dan pembeli menjadi lebih interaktif juga sangat diminati. Shopee dinilai memiliki fitur interaktif terbaik oleh 60% responden, diikuti oleh Tokopedia (18%), Tiktok Shop (13%), dan Lazada (5%).
“Dalam memenuhi kebutuhan Ramadhan selama sebulan penuh, marketplace menjadi solusi yang dipilih oleh masyarakat. Saat ini, marketplace berlomba-lomba untuk memberikan penawaran yang terbaik bagi para konsumennya, dimana aspek ini pun sejalan dengan dampak yang paling dirasakan oleh penjual online terhadap bisnis mereka. Promo menarik, kampanye tematik, serta fitur interaktif yang dihadirkan oleh marketplace menciptakan potensi konsumen yang lebih besar bagi penjual online dan pada akhirnya meningkatkan omzet penjualan mereka di bulan Ramadan ini,” ujar Andi.
Adapun marketplace yang dinilai telah menjawab kebutuhan dan seller yang paling sering digunakan selama bulan Ramadhan adalah Shopee (76%), kemudian Tokopedia (11%), TikTok Shop (8%), dan Lazada (2%).
Andi Sukma juga menyebutkan kerasnya persaingan para pemain e-commerce semakin menunjukan bahwa ragam aspek yang membawa keuntungan bagi para penjual menjadi daya tarik utama.
"Seperti hasil riset kali ini, mencatatkan Shopee mengungguli marketplace lain sebagai marketplace pilihan seller Indonesia yang paling sering digunakan, salah satunya karena menawarkan promosi yang menarik. Dengan kampanye dan program Ramadhan yang Shopee miliki, terdapat potensi yang besar bagi Shopee untuk memperkuat posisinya sebagai marketplace yang memberikan keuntungan dan pertumbuhan bisnis yang positif bagi para penjual online di momen Ramadhan 2023 kali ini,” ujarnya.
Dengan kampanye dan program Ramadan yang dimilikinya, Shopee memiliki potensi besar untuk memperkuat posisinya sebagai marketplace yang memberikan keuntungan dan pertumbuhan bisnis yang positif bagi para online seller di momen Ramadan.
Data di atas merupakan hasil survei Ipsos dengan melibatkan 220 responden melalui Ipsos Online Panel. Kategori responden yang digunakan ialah telah menjadi seller di online marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, ataupun TikTok Shop, satu atau lebih marketplace, minimal selama 3 bulan terakhir.***
