Seperti yang diketahui, bahwa media sosial merupakan salahsatu wadah komunikasi dari masyarakat yang digunakan oleh Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil melalui akun miliknya untuk mengetahui kondisi dan menampung aspirasi dari masyarakat terlebih pada saat pandemi Covid-19 sebagai bahan kebijakan di Pemerintah Provinsi Jawa Barat.***