Network
Salah satu cara terbaik adalah memanfaatkan kekuatan Anda, menyoroti aspek unik bisnis Anda. Apakah produk Anda menawarkan solusi yang tidak biasa atau eksklusif?
Apakah ini produk berkualitas lebih tinggi daripada pesaing Anda? Apakah produk Anda dibuat dengan tangan? Apakah mereka ramah lingkungan? Apakah "persona" merek Anda pada dasarnya lucu? Apakah kemasan Anda inovatif dan menarik?
Baca Juga: Duet Bruno Mars dan Anderson. Paak Baru Saja Merilis Single Pertama Mereka sebagai ‘Silk Sonic'
Menjawab pertanyaan seperti ini dapat membantu menentukan apa yang membedakan produk Anda dari produk lain.
Setelah Anda mendapatkan jawabannya, komunikasikan hal ini dengan jelas dalam segala hal yang Anda lakukan: di situs web, saluran sosial, pengemasan, iklan, dan materi pemasaran Anda. Sebarkan berita tentang mengapa Anda lebih baik dan berbeda, atau lebih dapat diandalkan daripada pesaing.
2. Menawarkan pengalaman pelanggan
Layanan pelanggan sangat penting untuk bisnis online. Pelanggan menginginkan pengiriman cepat, untuk mengetahui kapan barang mereka dikirim, kapan barang akan dikirim, dan status pengiriman, serta menginginkan tanggapan yang cepat atas pertanyaan dan masalah mereka. Perusahaan yang lebih besar mengetahui hal ini dan mempekerjakan tim yang berfokus secara khusus pada layanan pelanggan.
Baca Juga: Kemenkes, Kemenparekraf Berkolaboarasi dengan Mitra lainnya untuk Pelaksanaan Vaksinasi Drive-Thru
Hal ini untuk menonjolkan pelayanan Anda, bertujuan untuk menjadi pribadi dan menyenangkan dengan layanan pelanggan Anda. Ini termasuk membantu dan menyenangkan dan melebihi harapan pada pengiriman, waktu pengiriman dan status komunikasi secara efektif.
3. Memiliki misi di luar keuntungan.
