PRIANGANTIMURNEWS- Siapa yang suka dapet telepon dari telemarketing?
Telemarketing ini masih dipake sama banyak perusahaan sebagai strategi buat dapet calon konsumen.
Biasanya telemarketing ini menghubungi lewat telepon. Karena lebih efektif soalnya ngomong sama calon konsumen secara langsung.
Tapi karena langsung juga, perlu banget menghindari kesalahan yang justru bikin konsumen gak tertarik sama produk kamu.
Baca Juga: Lirik Lagu Ungkapan Sayang dari Tri Suaka untuk Wanita Hebat : Jaga Dia Untukku
Telemarketing ini salah satu media pemasaran yang dipake buat menyasar calon konsumen lewat telepon. Karena ngomong langsung, telemarketing juga perlu pake strategi dan menghindari kesalahan yang justru bikin kamu kehilangan calon konsumen.
Nah, ada beberapa hal yang harus kamu hindari. Yuks simak berikut ini.
1. Waktu yang salah
Kalo kamu hubungin calon konsumen di waktu yang gak tepat, yang ada malah gak diangkat dan bikin kesel.
Hindari jam makan siang dan waktu istirahat malam hari! Cari tau latar belakangnya biar kamu tau waktu yang tepat buat menghubungi mereka.
Baca Juga: Kasatpol PP Makassar Otak Penembakan Pegawai Dishub, Eksekutornya Ternyata Oknum Polisi
2. Komunikasi satu arah
Namanya komunikasi harus dilakuin dua arah. Kasih kesempatan calon konsumen buat respon penjelasan kamu atau bertanya.
3. Gak menjaga privasi
Jangan tanya terlalu jauh soal privasi calon konsumen. Gak perlu juga maksa nawarin produk kalo konsumen udah gak tertarik.
4. Database gak tepat
Usahain selalu update database calon konsumen, karena kalo gak update, bakalan fatal akibatnya. Citra perusahaan juga jadi buruk.
Baca Juga: MODUS KASUS SUBANG: Awalnya Pelaku Ingin Melaporkan sebagai Kasus Penculikan, tapi Gagal Total
5. Target yang gak tepat
Biar gak salah target, kamu harus punya data dan tau background si calon konsumen. Cari tau juga kebutuhannya sesuai apa enggak sama produk yang mau kamu tawarin.
6. Gak follow up
Cobalah buat tetap follow up calon pelanggan. Cari tau kebutuhan apa yang bisa kamu penuhi. Hal ini juga bisa menjaga hubungan baik sama konsumen.
Nah, itulah 6 kesalahan telemarketing yang harus dihindari, salah satunya waktu yang salah.***