Network
“Ini setiap bulan naik terus, dan pada saat gua tanya sama customer service-nya. Nih di belakang gue, namanya pak Fadlan itu katanya migrasi secara otomatis. Otomatis darimana?,” tanyanya.
Tonni menegaskan bahwa seharusnya ketika akan menaikkan tarif harga Halo Telkomsel, ada pemberitahuan terlebih dahulu. Tetapi yang terjadi malah sebaliknya.
“Pemberitahuan Telkomsel aja nggak ada! Baik itu SMS atau telepon ke handphone gue. Itu nggak ada sama sekali,” tegasnya.
Baca Juga: Gitaris Slank Diangkat Menjadi Komisaris di PT Telkomsel Banyak Warganet Kecewa
Kesal dengan tindakan sepihak, Torri lantas menyebutnya Telkomsel yang merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) itu sebagai perampok pengguna layanan.
“Ini sama aja ngerampok, Ini bukan soal naik Rp40 ribu, enggak! Tapi ini yang jadi masalah dia nggak ada konfirmasi,” ujarnya dengan lantang.
Di hadapan customer service dirinya bertanya, tentang pemindahan status dari Halo Telkomsel ke Reguler lagi. Disini permasalahan kedua yang diusut Torri.
“Saat gue bilang, ya udah kembalikan aja ke nomor reguler, dia bilang nggak bisa kalau balik ke reguler nomor telepon gue itu mati,” semakin kesal.
Baca Juga: Unik! Monyet Kecil Pencet Nomor Telepon 911, Kepolisian California Kena Prank
“Nomor handphone gue udah nggak bisa gue pakek. Lu gila? kan kita ini bukan anak ABG," tegasnya.
